小黄鸭是一款便捷的共享电动车软件，为用户提供便捷的出行服务。软件上可以查看附近共享电动车的位置、数量，一键开锁骑行。软件的定位功能非常便捷迅速，响应速度快，用户很快就能找到自己附近的单车位置和停车点，软件致力于为用户带来更好的出行服务，非常方便。
小黄鸭共享电动单车怎么用?
1、首先需要下载小黄鸭出行APP，手机应用市场都可以搜索下载。
2、其次打开以后会进行登录，登录要使用自己的电话号码，还需要绑定身份证进行实名认证。
3、最后打开共享电动车的车锁，就可以骑到共享单车了。
小黄鸭共享电动车出行常见问题
一、费用问题
1.收费标准
A :小黄鸭共享助力车免费体验时长为1分钟(1分钟内还车不计费)。
骑行起步价为2元/10分钟，超出起步时间每5分钟1元，不足5分钟按5分钟收取。
2.什么是临时停车?
A :临时停车是当您临时有事要离开，稍后还要回来继续用车时，可点击“临时停车”锁定车辆，他人无法扫码骑走;
需要注意的是临时停车并不是还车，将持续计费，收费标准与助力车正常骑行收费标准一致，建议用户不要长时间临时停车。
3.什么是调度费?什么情况下会收取调度费?
A :应相关部门管理要求，小黄鸭出行有指定的运营范围，当用户未在指定停车点还车或者骑出运营区强制还车，需要承担调度车辆所产生的费用。以下情况下会收取调度
①运营区内非停车点执意还车会产生调度费;
②超出蓝线运营区至红色警示线执意还车会产生调度费;
③红色警示线外执意还车会产生调度费。
4.关于押金
A :1.押金为使用小黄鸭共享助力车的押金，押金不作为车费支付使用;押金进入银行专管账户，随充随退。登录小黄鸭出行小程序或APP，进入【我的钱包】页面，点击【押金】，即可交押金或退押金;
2.押金进行银行专管账户，不入企业账户，申请退押后原路退回原支付押金的账户，企业不进行干预。部分使用微信或支付宝内银行卡支付的用户，退款时间依据银行的处理时间，可能需等待2-7个工作日;
3.没有交纳押金或退押金期间不可使用小黄鸭助力车;退还之后如需骑行，再次充值押金即可;
4.需要注意的是：如果用户有未支付订单或余额欠费时，将暂时无法申请退还押金，订单支付后或补交车费欠款后可正常退押;
5.现小黄鸭出行推出押金卡活动，用户可选择购买押金卡，在一定天数内免交押金用车骑行;购买押金卡的费用及押金卡都不可退。
5.押金与余额的区别?
1.小黄鸭出行为了保证押金交纳及退还的流畅体验，将押金与余额分离;
2.用户用车前需充值余额，余额为0将无法使用车辆;
3.余额用于支付订单费用，可随时充值，但不能转移、转赠;
4.订单结束后费用将从余额内扣除，若余额不足，扣除车费后为负数，余额为负时不可用车，补齐欠款后方可正常使用。
二、骑行问题
1.目前永州市冷水滩区已开通区域(可骑行范围)?
A :为规范车辆管理及助力城市文明交通，我们限定了小黄鸭助力车的骑行范围，当超出运营区时，车辆会无法正常还车并会自动断电。
建议用户骑行前查看目的地是否在运营范围(详见小黄鸭出行平台首页地图上所画的蓝线区域)。
1.如何用车?
A :1、用车流程：手机号注册-实名认证-充余额交押金-扫码用车-还车支付订单;
2、一个账号同一时间只可以开锁一辆车;为保证用车人权益，只能使用本人账号开锁，严禁使用他人账号开锁或给他人开锁骑行;
2.车在哪还?
A :为维护市容市貌，方便用户更好地找车与还车，小黄鸭出行在很多小区门口、公共停车位等适合停车的区域设置了固定停车点，只有在停车区内才可以还车，非指定停车点还车会收取调度费。
用户还车以小程序及APP首页地图上的停车点为主(用户可点击地图上的字母P即可查看附近停车点)。
3.哪些违规用车行为会限制用车或被拉入黑名单永久禁止用车?
A :①一车载多人;②未满16周岁或65周岁以上;③非指定停车点乱停乱放;
三、账号问题
1.关于实名认证
A :实名认证是使用小黄鸭出行车辆的必要条件，为了您和他人的安全，请完成实名认证。并满足以下条件：用本人身份证信息完成认证; 仅支持16-65周岁大陆居民。同一身份证同一时间周期内只能认证通过一个用车账号。
2.如何更换手机号?
A : 登录账户，点击个人头像，进入个人信息：
1、点击手机号，进入更换手机号页面;
2、输入新的手机号，获取验证码;
3、输入验证码，确认更换;
4、使用新的手机号登录账户，原手机号下的车费余额、历史行程、个人信息等会转入新的手机号。(注意：新的手机号在更换前需要保证未注册小黄鸭出行的账户，否则无法更换)
1.平台将会根据各位用户所在的城市，给你分享附近的生活设施。
2.通过这款软件挑选共享单车收费，价格非常的合理而且划算。
3.有了这款软件的帮助，你的日常出行将会变得更加的方便简单。
1、先用后付，换车便捷简单，只需要把车放在指定位置即可。
2、只需要打开手机定位，即可查询附近路况和站点位置。
3、提供多种支付方式，让你可以选择自己喜欢的方式支付。
1、打开小黄鸭app，实时查看车辆地图，发现附近车辆，可预约锁定车辆。
2、扫描车身二维码或者输入车辆编码可以解锁车辆。
3、到达目的地后，把车辆停到站点，在小黄鸭app上结束行车即可。
v2.4.6版本
软件的定位功能准确，响应迅速，单车数量多，骑行体验好，可以为用户带来更便捷的出行服务以及优质的出行体验。
