




饿了么零售商家版是一款专门为零售店铺商家打造的店铺管理app,平台已经改名为"淘宝闪购零售商家版"。这里用户可以快速申请注册,不论你是零售行业还是餐饮行业你都可以进行入驻。用户可以在软件中查看店铺的订单,让你可以快速的进行出单,只需要拥有一部手机就可以轻松的做线上销售服务,很大程度的提高你的工作效率。
饿了么零售商家版这款平台为淘宝外卖商家提供更加高效、便捷的店铺管理服务,无需通过电脑或者专门的系统,通过手机就能轻松打理多个店铺。来这里,一键进行各种接单、备货、配送和订单查询等等操作,无需电脑也能完成店铺管理,即时有异常情况,也能通过软件查询打理,管理好订单跟进等问题。
1、【处理订单】
呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单;同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示,都会呈现并搭配语音提醒,帮商家第一时间关注订单进度,及时处理。
2、【订单查询】
集中展示店铺的所有历史订单,可按日期查看,可按顾客名称等关键字搜索查看。
3、【赚钱法宝】
面向商家提供丰富的促销工具、数据分析,配置活动,订单飞涨!关注数据,事半功倍。
4、【店铺中心】
呈现店铺的各类基本设置,连接打印机、选择打印小票样式等,也在这里设置。
1、打开淘宝闪购零售商家版App,进入【我的】页面,点击【配送方案与佣金】。
2、在【到店自取】处进行方案签约或者续签。
3、然后返回【我的】页面,点击【订单设置】。
4、点击【自提单设置】。
5、设置自提单的金额以及天数等,点击【保存】即可。
1、打开饿了么零售商家版,输入账号密码并登录,进入到如下页面。
2、点击页面上【打印机管理】,进入连接打印机页面。
3、点击添加蓝牙打印机进入查找打印机页面,页面出现很多蓝牙设备,点击自己的蓝牙打印机,App会自动连接。
4、如弹出密码界面,通常为0000或1234,连接成功后,进入打印设置,可设置打印联数、字体大小、条码等。
5、以上步骤操作完成,打印机打印模板设置成功。
1、自动开关店
按营业时间自动开关店,方便快捷地管理商品,随意设定配送范围。
2、财务管理
安全专业的财务管理功能,各项资金一目了然,精细的流水方便财务对账。
3、备用联系人
订单新增备用联系人功能,当无法联系到收件人时,可以联系备用联系人进行协商。
1、帮助商家在线实时促销,轻松获客没烦恼。
2、线上订单实时查询,各种信息一目了然。
3、实时处理各种外卖订单,第一时间获取信息。
4、专属个人店铺中心,线上管理更加方便轻松。
Q:开启自动接单,但是没有提示音,也不打印小票,怎么解决?
A:请确认客户端或app更新到最新版本;如果多设备登录饿了么零售商家版,请只保留一台设备登录,其他设备退出登录。
Q:使用pos机接单设置了自动接单,但是经常会自动关闭自动接单功能?
A:因为目前是多个设备同时登录时,设置都是一套,所以可以先把不用的端退掉,只保留一个端登录,然后设置试试。
Q:饿了么零售商家版来单后没有提示音,怎么解决?
A:如果商户为api商户,则订单会被api接单,饿了么零售商家版不会有提示;
如果为非api商户,则升级饿了么零售商家版到最新版本(1.9.25);
若还未解决问题,请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用,如是,将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程,使补丁生效即可。
Q:为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单,但是商户那边自动接单并没有开启?
A:目前pc自动接单为本地存储,设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单,请在商户电脑直接设置。
v6.35.5版本
1、修复已知问题,优化用户体验。